Heb je gekozen voor AfterPay-Riverty? Dan loopt het gehele betaaltraject via AfterPay-Riverty. Binnen 3 dagen ontvang je een betaaloverzicht per e-mail. In het betaaloverzicht is jouw bestelling zichtbaar. Via MijnRiverty en de AfterPay-Riverty App is een factuur altijd inzichtelijk.

De AfterPay app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

Je kan de gewenste betaalwijze zelf kiezen. In het betaaloverzicht kan je met de betaalknop direct naar IDEAL of met de betaalgegevens kan het bedrag handmatig worden overgeschreven.

De AfterPay-Riverty app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

De facturen worden per mail verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven tijdens het plaatsen van de bestelling.

E-mail: customercare@riverty.nl Telefoonnummer: 020 -7 230 270

De AfterPay-app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

Neem contact op met AfterPay-Riverty via:

E-mail: customercare@riverty.nl Telefoon: 020 -7 230 270

De AfterPay-app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

Het kan voorkomen dat Afterpay-Riverty niet zichtbaar is binnen de betaalomgeving. Kan je AfterPay-Riverty niet gebruiken maar wil je dit wel graag? Neem dan direct contact op met AfterPay-Riverty:

E-mail: klantenservice@afterpay.nl Telefoon: 020 -7 230 270

De AfterPay app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

Je hebt betaald, maar ontvangt toch een herinnering? Mogelijk hebben de herinnering en de betaling elkaar gekruist. Je ontvangt 3 dagen na het verwerken van de betaling een bevestiging per e-mail. Betaal je te laat? Dan kan AfterPay-Riverty administratiekosten in rekening brengen. Download de AfterPay-Riverty app om de meest actuele status van de betaling te bekijken.

De AfterPay-app is te downloaden in de App Store en de Google Play Store

Uiteraard kun je al onze kaarten voorzien van jullie bedrijfslogo! Aan al onze wenskaarten kun je aan de binnenkant een foto toevoegen, in dit geval kun je dus jouw logo uploaden in plaats van een foto. Tip: Het is noodzakelijk dat het wel een jpg of jpeg bestand is.

Wil je zelf een kaart ontwerpen? Dan kun je kiezen voor een fotokaart en jouw eigen ontwerp uploaden. Let er wel op dat je een JPG of JPEG-bestand upload. Je kunt dan zowel aan de voorkant als aan de binnenzijde een foto oftewel logo toevoegen.

Kom je er niet uit? We staan graag voor je klaar om je te helpen.

Onder fotokaarten vind je ‘blanco’ kaarten die je zelf kunt opmaken door het uploaden van een eigen bestand of design op de voorzijde en/of de binnenzijde. Aan de achterzijde van de kaart is altijd het Hallmark logo zichtbaar.

Dit is niet mogelijk in één order, maar wel wanneer je meerdere orders plaatst. Een kaart kan alleen in één keer naar meerdere adressen verstuurd worden, wanneer deze qua tekst en design identiek zijn.

Ja, dat kan door deze in je account op te slaan in opgeslagen kaarten. Je vind deze terug door eerst in te loggen met je Hallmark-account. Dan ga je naar "Mijn Hallmark" en vervolgens "Opgeslagen kaarten".

Bij de bestelling van grote aantallen kaarten kun je via een mail naar de klantenservice een conceptkaart opvragen om te zien hoe deze eruit ziet.

Om je Hallmark bestelling af te rekenen kan je kiezen voor de volgende betaalmethoden:

- IDeal
Je wordt automatisch doorverwezen naar de pagina waarop je jouw bank kan kiezen. Dit is een beveiligde omgeving van MultiSafepay. Je kiest je bank en de rest is identiek aan normaal internetbankieren.

- Éénmalige machtiging/incasso
Snel, veilig en eenvoudig voor bestellingen tot €7,00. Het bedrag wordt automatisch binnen 10 dagen van je rekening afgeschreven.

- Creditcard
Natuurlijk kan je bij Hallmark ook betalen met je creditcard. Wij accepteren zowel VISA als MasterCard.

- Afterpay-Riverty
Afterpay is mogelijk voor bedrijven en particulieren.

- Payconiq
Betaal gemakkelijk en snel met je smartphone.

Wij adviseren om te kiezen voor AfterPay-Riverty zakelijk. Je ontvangt binnen 24 uur een factuur van AfterPay-Riverty B2B en je hebt 30 dagen om deze factuur te voldoen. Je kunt in het winkelmandje kiezen voor AfterPay-Riverty zakelijk als betaalmethode en vervolgens gemakkelijk een account aanmaken middels het invoeren van de bedrijfs- en facturatiegegevens.

Wanneer je kiest voor AfterPay zakelijk ontvang je binnen 24 uur een factuur van AfterPay B2B en heb je 30 dagen om deze factuur te voldoen. Je kunt in het winkelmandje kiezen voor AfterPay zakelijk als betaalmethode en vervolgens gemakkelijk een account aanmaken middels invoeren van de bedrijfs- en facturatiegegevens. Indien je vragen hebt over jouw bestellimiet, herinneringen of andere zaken, kun je contact opnemen met AfterPay via klantenservice@afterpay.nl T: 020 -7 230 270.

In de orderbevestiging die je per mail ontvangt van Hallmark kun je te allen tijde de factuur downloaden met hierop tevens de BTW vermeld. Deze kun je gebruiken voor declaratie binnen jouw organisatie.

Zie voor alle informatie rondom privacy: Klantenservice - algemene voorwaarden - privacy | Hallmark

Voor vragen hierover kun je contact opnemen met de klantenservice. Alle belangrijke informatie hierover vind je ook onder: Klantenservice - algemene voorwaarden - privacy | Hallmark

Wat ontzettend vervelend dat jouw verrassing is nog niet is bezorgd!

Zou jouw bestelling vandaag per koerier bezorgd worden? Dan willen we je vragen de hele bezorgdag af te wachten. De bezorger kan bijvoorbeeld ook nog in de avond langskomen. Ook kan het zijn dat de ontvanger niet thuis was en dat hij of zij een briefje in de brievenbus heeft gekregen. Wellicht heeft diegene dat nog niet opgemerkt. Via jouw track&trace code uit de verzendbevestiging kun je de verzendstatus controleren.

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur bezorgd. Echter kunnen onze bezorgdiensten dit niet garanderen. Het kan dus gebeuren dat er een vertraging in de bezorging is van 1 á 2 werkdagen. We willen je vragen deze twee vertraagdagen af te wachten, voordat je contact opneemt met onze klantenservice. We zoeken het graag voor je uit en lossen het voor je op!

Het kan zijn dat je bestelling niet is bezorgd omdat het adres onjuist is of omdat de ontvanger niet thuis was. Controleer daarom altijd de Track & Trace pagina en het bezorgadres van jouw bestelling.

Dat is mogelijk. Je kunt een set met dezelfde soorten kaarten thuis ontvangen. Dit kan al vanaf 1 kaart. Je kaarten worden met bijpassende enveloppen naar je toegestuurd in een doosje (ansichtkaarten uitgezonderd). Je kunt zelf aangeven of je ook postzegels erbij wilt bestellen. De verzendkosten bedragen €3,50, ongeacht het aantal kaarten dat je bestelt. Bovenstaande is niet mogelijk voor houten kaarten en chocolade kaarten.

Dat kan zeker. Hieronder leggen we de stappen uit die je moet volgen om dit te kunnen doen. - Maak eerst je kaart zoals je gewend bent. - Klik bij adresseren op ''Excel-adressenbestand uploaden'' en vervolgens op de button Adressenbestand uploaden. - Zoek je ingevulde adressenbestand op en voeg het toe. - Er verschijnt nu een scherm met de gegevens die wij nodig hebben om het kaartje te versturen. Selecteer de juiste kolommen, bijvoorbeeld '’Voornaam met kolom B1'. Als je gegevens niet nodig hebt, bijvoorbeeld ‘Bedrijfsnaam’, kun je die gewoon leeg laten. Als je klaar bent, klik je op de button om verder te gaan naar de controle-stap. - Hier kun je alle ingevoerde gegevens bekijken en aanpassen indien nodig. Als er geen land gespecificeerd is, wordt standaard altijd Nederland ingevuld. Let goed op of dat de bedoeling is. - Alles oké? Klik dan op de button 'Toevoegen aan verzendlijst' om verder te gaan met het bestelproces.

Dat is mogelijk, maar de cadeaus blijven apart verpakt en de verzendkosten ongewijzigd. Mocht het om zeer grote aantallen gaan (vanaf meer dan 100), neem dan contact op met de klantenservice zodat we kunnen kijken wat wij voor je kunnen betekenen. Feestdagen Laat weten dat je elkaar waardeert. De feestdagen zijn hét moment om collega’s, medewerkers of relaties te verrassen. Wil je cadeaus met een persoonlijke kaart laten bezorgen met de feestdagen, dan raden wij aan dit ruim van tevoren in te plannen (bij voorkeur voor 1 november), zodat je er zeker van bent dat het gewenste cadeau op voorraad is en deze op tijd wordt verzonden.

Dat is (nog) niet mogelijk maar middels AfterPay-Riverty is het wel mogelijk om op rekening betalen. Voor andere wensen in het kader van langdurige samenwerking, kun je contact opnemen met onze klantenservice die je in contact kan brengen met de betreffende B2B accountmanager.

Dat kan zeker en zo ontvang je op tijd een reminder bij belangrijke momenten, zoals een verjaardag, jubileum of bijzondere gebeurtenis. Zo plan je jouw momenten in: log in, klik op ‘mijn adresboek’, klik op de persoon uit je adresboek of voeg een nieuw contact toe. Klik rechtsboven op ‘contact bewerken’, stel de datum in en klik op opslaan.

De korting staffel wordt bij elke kaart naast de prijs vermeld bij de ‘I’. Deze is van toepassing tot 500 kaarten en op basis van ‘self service’. Bij grotere orders van zowel kaarten als gifts, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wij sturen je wenskaart graag voor je op naar elk geldig adres in de wereld. Dit kan al vanaf €1,55. Je kunt het gewenste land aanklikken bij het adresseren van jouw kaart.

Helaas is het versturen van een cadeau buiten Nederland of België nog niet mogelijk.