We hebben een vernieuwde website!

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

Je kunt je kortingscode verzilveren in het winkelmandje. Na het ontwerpen van je kaart(en) en het uitkiezen van een eventueel cadeau, kom je hier vanzelf terecht. Klik in het besteloverzicht op 'Voeg kortingscode toe' en selecteer de persoonlijke kortingscode die je wilt gebruiken. Vergeet niet om in te loggen wanneer je gebruik wil maken van je persoonlijke kortingscode.

Wanneer je niet bent ingelogd kun je in het besteloverzicht de kortingscode invoeren in het hiervoor bedoelde veld.

De korting gaat automatisch van het totaalbedrag af.

Let op! Kopieer en plak de code om typfouten te voorkomen. Zorg ervoor dat je geen spaties aan het begin of het eind van de code mee kopieert.

Kan ik mijn kortingscode meerdere malen gebruiken?

Ja! Je kunt onze kortingscodes gebruiken tot het tegoed op is of de code niet meer geldig is.

Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan ik dit oplossen?

Kopieer en plak de kortingscode, want dit voorkomt typfouten. Let erop dat je geen spaties aan het begin of het eind van de code mee kopieert.

Veel kortingscodes (zoals je verjaardagskortingscode) zijn persoonlijk. Vergeet daarom niet om in te loggen.

Werkt jouw kortingscode nog steeds niet? Neem contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder!

Hoe lang is mijn kortingscode geldig?

De geldigheidsduur is zichtbaar in de e-mail waarin je de kortingscode hebt ontvangen.

Waar kunnen we je mee helpen?

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op

Aanbevolen

Stuur een e-mail

Wij doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk een antwoord te sturen.

Stel hier je vraag

Via de chat

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers. Onze chat is geopend tot 17.00 uur.

Onze medewerkers zijn op dit moment bezet. Probeer het later nog eens.

Onze chat is momenteel niet beschikbaar. Onze chat is geopend op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Je kunt live chatten met één van onze medewerkers.

Via de telefoon

Ma t/m vrij bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur.

Bel 010-4596515